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Ballesol España

Grupo Ballesol es la empresa dedicada y especializada en la gestión de residencias para la Tercera Edad. Desde sus comienzos en 1.980 hasta el momento actual, el Grupo Ballesol de residencias de mayores es fiel a su compromiso de dotar a sus clientes de los mejores cuidados y atenciones para que se sientan confiados, seguros y satisfechos.

Durante estos más de 35 años de experiencia, hemos observado que las necesidades de las personas mayores son múltiples y varían con el paso del tiempo. Por este motivo, y con el afán de estar siempre a la medida de sus necesidades, Grupo Ballesol ofrece un conjunto de servicios en residencias y apartamentos de Tercera Edad que se complementan y buscan ser una solución integral a las necesidades de los mayores y a la evolución de éstas.

Misión

Nuestra misión en las residencias es asegurar el bienestar y la calidad de vida de las personas mayores garantizando una atención personalizada, permanente y siempre a la medida de sus necesidades.

La filosofía del Grupo Ballesol ha sido, desde sus comienzos, la constitución de un grupo empresarial de residencias geriátricas desde el que se ofreciera el más completo servicio integral a las Personas Mayores abarcando, por tanto, todas las facetas del mismo y en todas sus escalas. Esta idea de servicio integral en las residencias de mayores implica para el Grupo Ballesol:

  • Estar capacitado para atender al colectivo al que se dirige allí donde se encuentre y sea cual sea su estado.
  • Dotarse de la flexibilidad suficiente para hacer evolucionar los servicios en residencias de Tercera Edad ofrecidos en de acuerdo con la evolución de nuestros clientes: ser capaces de seguir adecuadamente los cambios que se produzcan en su estado y necesidades.

En base a todo lo expuesto, Grupo Ballesol a través de su red de Centros Residenciales y Asistenciales, constituye el concepto más moderno e innovador de Residencias de tercera edad o Residencias de mayores, trascendiendo de esta manera sobre el modelo tradicional de Residencias.

Ballesol España

www.Ballesol.es

Residencias Retiro Mayores

Residencias Retiro Mayores

Premios

GRUPO BALLESOL, ha sido uno de los primeros Grupos Geriátricos Españoles en obtener el Certificado de Gestión de la Calidad ISO 9001.

En BALLESOL la calidad es el principio básico de la gestión diaria. Para poder asegurar unos niveles excelentes en el servicio, hemos implantado en todas nuestras residencias un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma internacional UNE-EN-ISO 9001. Este Sistema ha sido certificado en sus distintas versiones por BUREAU VERITAS desde mayo de 1999. Actualmente estamos certificados en la versión 9001/2008.

Las directrices fundamentales de la Política de Calidad de BALLESOL son las siguientes:

Dirigir nuestros esfuerzos a la mejora continua de la calidad de nuestros servicios. Alcanzar el liderazgo en el sector por medio de la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes, proporcionando confianza estable y duradera con canales de comunicación eficaces.
Potenciar el factor humano con formación, información y comunicación y el sentido de equipo como base del trabajo bien hecho.
Incluir la Calidad en la cultura de la organización.
Cumplir con todos y cada uno de los requisitos establecidos en la legislación y reglamentación aplicables.

La obtención de esta Certificación del Sistema de Calidad no sólo ratifica la línea seguida hasta ahora por BALLESOL en sus residencias privadas de Tercera Edad, sino que también supone un reto la mejora orientada a alcanzar el máximo bienestar de nuestros mayores.

GRUPO BALLESOL ha sido galardonado con diferentes premios por su Calidad en la gestión de residencias privadas de Tercera Edad:

BALLESOL recibe el Premio Júbilo 2005 por su calidad en la gestión residencial (Mayo de 2005)

El GRUPO BALLESOL recibió el Premio Júbilo 2005 en la categoría de Calidad en la gestión de residencias privadas de Tercera Edad que reconoce los esfuerzos y el compromiso del Grupo Ballesol por ofrecer y garantizar desde su creación en 1980, la mejor atención personalizada en todos sus servicios y en todos y cada uno de sus centros. El galardón reconoce el papel innovador desarrollado por Ballesol en la atención a los mayores, que se ha convertido, de facto, en el referente de calidad para este tipo de servicios en residencias privadas de Tercera Edad.